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                我市啟動“15分鐘醫保服務∞圈∏◥”示〓範點建設

                • 時間:2021-06-28 08:33:00
                • 來源:連網
                • 閱讀次數:
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                “一事辦”“一窗辦”,即時辦理的事項辦理而今時長不超過10分鐘……記者昨日從市醫療保障局獲悉,為進一步滿足群眾對便民服務的需求,市醫療保障局在全市推動醫保公共服務“15分鐘醫●保服務圈”示範點建設,加快健全完善醫保經辦服務體ξ系,發揮示〓範帶動效應,增強人民群眾獲得感和滿意ξ 度。

                醫保服務網點直接面向群眾,是醫療保障部門服務群眾的重要“窗口”。自黨史學習教育開展以◇來,市醫療保障局始終▓註重將黨史學習教育與為民服務結合起來,紮紮實實為群眾辦實事、辦好事。針對群眾Ψ 反映較多的醫保服務網點較少、辦理▅醫保業務不方便的問題,市醫療保障局專門下發文件,在全市範圍內啟動開展醫保╱公共服務“15分鐘醫保服额头務圈”示範點建設ζ 工作,以方便至此參保人員就近辦理醫保業務,並著手在』東部城區、各縣(贛榆區)鄉鎮中○建設5個“15分篮球直接进了球框鐘醫保服務圈”示範點。

                根據工作部署,“15分鐘醫保服務圈”建設將堅持咔嚓——所乾四項高標準。涵蓋業務◣全,以全省統一的醫保服務事項清單和辦事指南為╲標準,將内心也是异常與參保人員密切相關的所有高頻次醫保服務№事項全部納入示範點辦理,使參保人員就近即可辦理相關醫保業務;服務質量優卐,示範點將按照省醫保公共服務規範為周邊參保群眾提供優質醫保服↑務,同時要求工作对了人員接待服務對象要主動熱情、耐心周到,虛心接受服務對象提出的意見、建議和批評白素仿佛知道接下来会想要知道到底是什么样,確保服務對象滿意;辦事效率高,示範點⊙將全面實施綜合櫃員制,實行“一事辦”“一窗辦”,即時辦理的事項辦理時長不超過10分鐘;服務環境好,示範點①工作人員統一著裝和佩戴工作牌,服務場所、服務標識統一規劃♀設計,設置生活习性都在资料上给描述了出来引導咨詢區、自助服務區、等候休息∴區、多媒體服務〖區等功能區,同時配備公共設施、辦公設備、宣傳設施、基礎醫療設備等服務設施,為參保⌒ 人員提供舒適安全的辦事環境。

                此外,市醫療保障局將依托全國統一的醫保電子憑證和人物江蘇醫保雲平臺,拓展網上ω辦、掌上辦、終端自助辦等非現場辦↓理渠道,積極落實“不見面”服務,真正實現“讓數據多♂跑腿,讓与所乾在十一栋楼后面群眾少跑路”。

                在打造示※範點的基礎上,市醫療保障局還將繼續全力推進優質便捷、運行高效、管理有序的】“15分鐘醫保服務圈”建設,力爭利用兩年左右時」間,所有城區“15分鐘醫保服務圈”框架搭建█到位,50%的鄉鎮(街道)、村(社區)“15分鐘醫保服務圈”基本建成。到“十四五”末,基本實現全市所有鄉鎮(街道)、村(社區)“15分鐘醫保服務圈”全面覆蓋。



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